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KI-Agenten transformieren den digitalen Handel grundlegend, indem sie als autonome Entscheidungsträger zwischen Marken und Konsumenten agieren. Diese Entwicklung im Agentic Commerce verlagert den Fokus von klassischen Nutzeroberflächen hin zu maschinenlesbaren Datenstrukturen. Unternehmen müssen ihre Strategien anpassen, um in einer durch automatisierte Assistenzsysteme dominierten Customer Journey weiterhin Sichtbarkeit und Relevanz für algorithmische Kaufentscheidungen zu gewährleisten.
Stefan Wenzel im Gespräch bei ARD Live über aktuelle Entwicklungen und Nachrichten im Format Tagesschau.