K5 - Eröffnungsthesen
K5 Konferenz
Der Digital Commerce steht vor einem radikalen Umbruch durch autonome KI-Agenten, die zunehmend die Schnittstelle zum Kunden besetzen. Stefan Wenzel prognostiziert, dass herkömmliche Onlineshops an Relevanz verlieren, da automatisierte Systeme Kaufentscheidungen effizienter treffen. Händler müssen ihre Geschäftsmodelle deshalb grundlegend transformieren, um in dieser agentenzentrierten Ökonomie als bevorzugte Infrastruktur oder vertrauenswürdige Datenquelle weiterhin bestehen zu können.