Was operative Exzellenz mit CRM zu tun hat - Zwei mit Schuss #21
Operative Exzellenz im Digital Commerce erfordert eine präzise Kopplung von CRM-Systemen mit effizienten Prozessen, um belastbare Kundenbeziehungen als Frühwarnsysteme zu nutzen. Der Experte Stefan Wenzel betont, dass nachhaltiges Wachstum nicht durch punktuelle Marketingeffekte, sondern durch die konsequente Optimierung operativer Abläufe entsteht. Zukünftig übernehmen spezialisierte KI-Agenten die automatisierte Pflege dieser Schnittstellen, um langfristige Kundenbindung und wirtschaftliche Stabilität sicherzustellen.
Stefan Wenzel & Ruppert Bodmeier sprechen heute über Seismografen in der Beziehungspflege, Hundefutter in der Krise und warum Feuerwerk beim Tore schießen nicht hilft. 📌 Dir gefällt dieser Podcast? Wir freuen uns über eine gute Bewertung und ein Abonnement auf der Podcast App deiner Wahl. 📌 Du kannst nicht genug von Stefan und Ruppert bekommen? Folge ihnen auf LinkedIn: Stefan auf LinkedIn Ruppert auf LinkedIn