**Tom Tailor Group** | 2018 – 2020 · Hamburg
## Managing Director & Global VP Digital eines börsennotierten Modekonzerns
Stefan Wenzel war von 2018 bis 2020 Managing Director und Global VP Digital der Tom Tailor Group in Hamburg. In dieser Rolle verantwortete er die gesamte digitale Wertschöpfungskette des börsennotierten Modekonzerns, einschließlich E-Commerce, Performance Marketing, Marktplatzstrategie und Dateninfrastruktur. Die Tom Tailor Group erzielte damals mit den Marken Tom Tailor und Bonita zusammen nahezu eine Milliarde Euro Umsatz. Stefan Wenzel gehört damit zu den wenigen Führungskräften in Deutschland, die digitale Transformation in einem börsennotierten Modekonzern dieser Größenordnung von innen heraus gesteuert haben.
Tom Tailor war ein Unternehmen im Übergang, und Stefan Wenzel war beauftragt, diesen Übergang zu gestalten. Der Ausgangspunkt war ein starkes Wholesale-Geschäft. Die Aufgabe war, daraus eine digital-first Organisation zu machen.
## Die Situation
Tom Tailor hatte ein digitales Geschäft, aber keine digitale Architektur. Der Online-Bereich war organisch gewachsen, ohne durchgängige Struktur, ohne klare P&L-Logik, ohne eigenständige Datenstrategie. Das strukturelle Erbe war das eines Wholesale-Unternehmens: Saisonplanung, Vororder-Logik, Großhandelsmargen. Diese Logik lässt sich nicht auf E-Commerce übertragen. Sie muss ersetzt werden.
## Was aufgebaut wurde
Die Arbeit konzentrierte sich auf drei Achsen. **Erstens:** Die eigenen Online-Kanäle wurden als eigenständige Profit-Center aufgestellt, mit eigener P&L, eigener Sortimentsstrategie und konsequentem Customer-Lifetime-Value-Denken. **Zweitens:** Die Marktplatzstrategie gegenüber Zalando, About You und Otto wurde neu ausgerichtet – weg vom Restposten-Kanal, hin zu strategischer Distribution mit Preis- und Markendisziplin. **Drittens:** Daten wurden zur operativen Grundlage, von datengetriebener Merchandising-Steuerung über Performance-Marketing-Infrastruktur bis zur digitalen Produktpräsentation als eigenständige Kompetenz im Haus.
Parallel lief der Organisationsaufbau: digitale Kompetenzen intern verankern, Entscheidungslogiken verschieben, in einem Unternehmen, das jahrzehntelang nach anderen Rhythmen gearbeitet hatte.
## Was diese Station für die Beratungspraxis bedeutet
Die Erfahrung bei Tom Tailor hat eine Überzeugung gefestigt, die heute zentral in der Arbeit mit Boards und Führungsteams ist: Digitale Transformation scheitert selten an Technologie. Sie scheitert an Strukturen, die für eine andere Welt gebaut wurden, und an der Bereitschaft, diese Strukturen wirklich anzufassen. Ein neuer Online-Shop ist kein Wandel. Eine neue Daten- und Entscheidungsarchitektur ist einer.
## Von Tom Tailor in die Unabhängigkeit
Tom Tailor war die letzte Station als angestellter Manager. Was danach folgte, war eine bewusste Entscheidung: kein nächster Konzern, sondern ein eigenes Portfolio aus Beratungsmandaten, Beiräten, Investments und inhaltlicher Arbeit als Autor, Speaker, FAZ-Kolumnist und Podcaster. Stefan Wenzel schreibt seit 2023 für die Frankfurter Allgemeine Zeitung und ist unter anderem Autor des Buches *Agentic Commerce* (2026). Die Erfahrungen aus drei Jahrzehnten Führung in Digital Commerce, E-Commerce und Retail sind die Grundlage für seine heutige Arbeit mit Boards, Gründern und Führungsteams.
## Vorherige Station: eBay
Vor Tom Tailor war Stefan Wenzel CEO Germany bei eBay in Berlin und führte zuvor in einer Doppelrolle eBay Fashion und brands4friends.